개인정보 보호정책

주식회사 보살핌 (“회사” 또는 “보살핌”라 함)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 제반 서비스 이용에 적용되며 다음과 같은 내용을 담고 있습니다. 1. 개인정보의 수집목적 ① 앱 또는 웹 회원가입 및 관리 ② 구인구직 서비스 제공 및 신규 서비스 개발 ③ 전화, SMS, 카카오톡, 푸쉬 메시지를 통한 일자리 정보 안내 및 상담 ④ 푸시, 전화, SMS, 카카오톡, 이메일 광고 전송 ⑤ 이벤트 정보 및 참여 기회 제공 ⓺ 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 ⓻ 취업 및 채용 정보 확인 2. 개인정보의 처리 및 보유기간 ① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유⋅이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유⋅이용기간 내에서 개인정보를 처리⋅보유합니다. ② 각각의 개인정보 처리⋅보유 기간은 다음과 같습니다. 가. 회원 가입 및 관리 : 상거래관계 종료시로부터 5년이 경과한 시점까지 보유하되, 그 이후에도 관계 법령 위반에 따른 수사⋅ 조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사⋅조사 종료시까지 나. 서비스 제공 : 상거래관계 종료시로부터 5년이 경과한 시점까지 보유하되, 그 이후에도 관계 법령 위반에 따른 수사⋅ 조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사⋅조사 종료시까지 단, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 상거래관계 종료시로부터 5년이 경과하더라도 해당 기간 종료시까지 보유합니다. 1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시⋅광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록 – 표시⋅광고에 관한 기록 : 6개월 – 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년 – 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 2) 「통신비밀보호법」제41조에 따른 통신사실확인자료 보관 – 가입자 전기통신일시, 개시⋅종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년 – 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월 3) 「상법」제33조에 따른 상업장부 등의 보관 – 상업장부 및 영업에 관한 중요서류: 10년 – 전표 또는 이와 유사한 서류: 5년 다. 마케팅 : 서비스 회원 탈퇴시 또는 동의 철회시까지 ③ 회원의 회원탈퇴 요청 시, 회사는 원칙적으로 즉시 당해 회원의 서비스 이용계약 해지 처리와 동시에 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 회사의 서비스를 통해 채용(구인 및 구직) 이력이 있는 회원의 경우, 다음 각 호의 사유로 회원탈퇴 요청일로부터 3년이 되는 날까지 당해 회원의 통화녹음파일을 보관합니다: 가. 회사가 제공하는 서비스를 통해 채용이 완료되었음에도 회원 간 담합을 통해 채용 사실을 회사에 공유하지 않는 행위 등으로 서비스를 부정하게 이용하는 것 방지 나. 회사의 서비스 제공에 관한 기업과의 계약 이행을 완료하기 위해 회원의 지원정보를 보관할 필요가 있음 3. 개인정보의 제3자 제공 ① 회사는 이용자의 개인정보를 「1. 개인정보의 수집목적」에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. ② 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다. [개인정보 제 3자 제공](https://www.notion.so/3bef153a3e804290a85163406d3af81b) 4. 수집한 개인정보의 위탁 ① 회사는 서비스 제공을 위하여 일부 정보를 다음과 같이 외부 업체에 위탁하고 있습니다. [개인정보 외부 위탁 업체](https://www.notion.so/a830b28edd3648fdafa4b668cbbcaab3) [개인정보 국외 이전에 관한 사항](https://www.notion.so/b496ac5e6d264644ae86c75cddb378e6) 5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 ① 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람⋅정정⋅삭제⋅처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. ② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. ③ 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다. ④ 이용자의 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다. ⑤ 다른 법령에서 수집 대상으로 명시되어 있는 개인정보의 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다. ⑥ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다. 6. 처리하는 개인정보 항목 회사는 다음과 같은 개인정보를 수집합니다. ① 앱 또는 웹 회원가입 및 관리 - 개인 회원 필수항목: 이름, 카카오 회원번호, 성별, 프로필 사진, 출생년도 - 기관 회원 필수항목: 기관명, 기관 유형, 사업자등록번호, 이메일주소, 기관 대표번호, 휴대폰번호, 기관 사진 ② 구인구직 서비스 제공 및 신규 서비스 개발 - 개인 회원 필수항목: 이름, 전화번호, 출생년도, 주소, 항목별 답변 등을 포함한 구직자가 입력한 정보 - 기관 회원 필수항목: 근무지역, 근무내용, 어르신 정보 등을 포함한 구인자가 입력한 정보 - IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 기타 서면양식, 팩스 ③ 전화, SMS, 카카오톡, 푸쉬 메시지를 통한 일자리 정보 안내 및 상담 - 필수 항목: 이름, 전화번호 ④ 푸시, 전화, SMS, 카카오톡, 이메일 광고 전송 - 선택 항목: 이름, 전화번호 ⑤ 이벤트 정보 및 참여 기회 제공 - 선택 항목: 이름, 전화번호 ⓺ 취업 및 채용 정보 확인 - 선택 항목: 통화 녹음 7. 개인정보의 파기 ① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. ② 이용자로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. ③ 회사는 이용자의 개인정보를 다음과 같은 절차와 방법으로 파기합니다. 가. 파기절차 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장 후 파기합니다. 나. 파기방법 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 8. 개인정보 보호 책임자 이용자는 회사의 서비스를 이용하는 과정에서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 아래의 개인정보 보호책임자에게 신고하실 수 있으며, 회사는 이용자의 신고사항에 대해 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다. 이름 – 장한솔 전화 – 1588-5877 이메일 – bosalpim@bosalpim.co.kr 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 아래 기관에 문의하실 수 있습니다. 개인정보침해신고센터 (www.118.or.kr / 국번없이 118) 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 02-3480-3571) 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 국번없이 182) 9. 개인정보의 안전성 확보조치 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. ①. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립⋅시행, 정기적 직원 교육 등 ②. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 ③. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 10. 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공 회사는 개인정보보호법 제15조 제3항 또는 제17조 제4항에 따라 이용자의 동의 없이 개인정보를 이용 또는 제공하는 경우 아래의 판단기준을 충족하는 경우에만 이용 또는 제공하고 있습니다. ①. 당초 해당 개인정보의 수집 목적과 관련성이 있을 것 ②. 해당 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 해당 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있을 것 ③. 정보주체의 이익을 부당하게 침해하지 않을 것 ④. 가명처리 또는 암호화 등 해당 개인정보의 특성상 안전성 확보에 필요한 조치를 하였을 것 11. 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 그 거부에 관한 사항 ① 쿠키의 정의 1. 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 디바이스의 저장장치에 저장됩니다. ② 회사의 쿠키 사용 목적 이용자들이 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 상품정보, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 광고를 포함한 최적화된 맞춤형 정보를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다. ③ 쿠키의 설치∙운영 및 거부 1. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 2. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다. 안드로이드: 브라우저 [인터넷 설정] – [고급-개인정보 보호 및 보안] – [쿠키 허용] IOS: [설정] 메뉴 – [개인정보 및 보안] – [쿠키 및 기타 사이트 데이터] 선택 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키 3. 이용자가 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 개인 맞춤서비스 등 회사가 제공하는 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다. 공고일자: 2023년 9월 15일